baarerw

Войти

«Ак Барс» банк открыл лин-лабораторию

В Казани открыли Лин-лабораторию блока розничного бизнеса банка. Теперь она будет постоянно следить за уровнем сервиса и не только. Такая же лаборатория появится и в Нижнекамске.

Председатель правления правительственного «Ак Барс» банка Зуфар Гараев открыл первую Лин-лабораторию в офисе №10 на ул. Ямашева д. 93, сообщает РБК.

Это, своего рода, территория, где будут решать актуальные проблемы, возникающие в процессе банковской деятельности.

Здесь будут создаваться приемлемые для всех клиентов процессы и бизнес-коммуникации, которые в дальнейшем распространятся по всем филиалам финансовой организации.

Постоянный контроль сервиса, совершенствование качества работы с клиентами, управление пространством – всем этим займется профессиональная команда.

На территории нашей республики будут действовать три такие Лин-лаборатории «Ак Барс» банка: а столице Татарстана и в Нижнекамске.

Фото: sigma-lux.ru

Оставить комментарий

По требованию российского законодательства, комментарии проходят модерацию. Мы удаляем сообщения, содержащие мат, сниженную лексику и оскорбления, даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами. Не допускаются сообщения, призывающие к межнациональной и социальной розни.Также в комментариях мы не публикуем чужие авторские тексты.

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены